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曾看过这样的一个故事:一个人早上起来,看到家门口有条死鱼,心里很郁闷:“到底是谁把鱼扔我家门口的?不会扔垃圾桶吗?真是的!”这还不算什么,好戏在后头呢——接下来的连续几天,都出现一模一样的情况,搞得TA每天早上都要替死鱼“收尸”,无奈之下,TA只好下定决心不睡觉也要找出“真凶”,看看到底是谁在天天“陷害”自己。结果呢?他愣住了——原来是一只弱呆呆的小猫,每天在凌晨5点叼一条鱼真诚地放在TA家门口,离开前还恋恋不舍地盯着那鱼看了半天......
那是TA救过的一只小猫,只是TA怎么也没想到动物竟然如此懂得报恩,它把自己认为最好的东西献给了恩人,只可惜它不会说话,所以TA不知道是怎么一回事,也不敢随意收下它的鱼,导致它辛辛苦苦弄回来的“美食”一次次地被浪费。
动物无法言说,可以理解。但我们人类的工作或生活中,有多少误解都是因为“不说”而导致的呀!
记得朋友林迪跟我说过一个关于她的职场故事,有一次,她的上司突然就公开对大家说:“从今天开始,林迪不要负责XX项目了!”搞得她莫名其妙的,心里特不爽;要知道,为了这个项目,她呕心沥血准备了足足半个月呢,有时连饭都顾不上吃,怎么就被他一句话说废了就废了。“真是的,也不提前跟我打声招呼,不知他是怎么想的。你去问他为什么吧,又怕他嫌你烦;你不问他吧,心里就是想不明白。”林迪苦恼地说。
“但无论怎样,他的做法让我觉得自己不被尊重,好像我只是一部机器,只需按照指令去做就行了,这难道不是对人的侮辱吗?这让我们如何对他心服口服呢?”她继续叨叨,我认真地听着,也终于明白了作为下属的一种基本的需求——他们要知道为什么这么做,为什么现在要这样改变,这样做的好处是什么,弊端是什么......简单说,就是透明化,不要在沟通或管理中存在着不必要的死角。
是啊,你不说,我怎么会知道?你不说,我不懂,这才是常态嘛!真的不要高估别人的理解能力和智商了,很多时候,你少说一句都不行,难道你没有过这样的经历吗——出事了之后再后悔:当初要是跟TA说清楚就好了,我还以为TA知道;前几天还跟TA说过呢,怎么还出现这样的错误......因为经历得不够啊,换作是你,估计你也一样!说了,听了,悟不到,意识不到,其实就等于没说、没听,结果也是难以做到的,然后就没有然后了......
你以为别人会知道会明白,正如别人以为你很牛逼一样,实际上都要在这个基础上打个对折,剩下的才是自己真正的价值,剩下的才是别人的认知程度。但无论怎样,低估他们总比高估他们要好,这样你才会想得更周全,做得更谨慎:比如对别人说了某些事情,因为你低估TA的认知能力,所以才会多次确认,让对方印象深刻,同时你还能知道TA到底有没有正确理解你的意思,如果没有,就及时纠正,免得被误解意思做错后再也无法弥补;至于低估自己的价值,当然也是好处多多了,至少你会变得谦逊一点嘛!
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很多时候,我们都希望遇到一个懂自己的人:一个眼神就读懂了你的需求,一句话就破解了你的心结,一个小动作就能让你感动不已......无论在生活还是工作中,我们有时都会本能地去追求这种比较理想化的境界。
可换一种说法,这难道不是另一种程度上的无能吗?你希望人家透过你的表情就读懂你的内心,无非就是懒得跟人交流或解释,又或是你对于交际一点都不感兴趣,所以才希望与之相关的过程都可以变成不需要花任何时间和心血就能完成的部分,当别人懂你时,你才可以省略掉所有的过程。说得不好听一点,这是给自己的懒惰找借口,同时低估了沟通的重要性。
人与人之间是很需要沟通的,一旦沟通不畅就容易出现问题。我承认自己不是一个善于沟通的人,当然也吃过这方面的亏,因为没有及时地进行有效沟通,导致事情变得更糟糕,心里不是一般的难受。
估计大多数人的母亲跟我妈都差不多,常常为家庭“牺牲”自己,从不打扮,也不舍得让自己吃得好一点、穿得好一点,就算儿女有钱买给她,她也是拒绝,任何时候挂在嘴边的往往只有这一句话:“我什么都不缺,你不用给我买什么东西!”导致你想对她好,很多时候都感觉“无从下手”。
可你千万别以为她这叫做“实话实说”,才不是呢!如果她实话实说,肯定是这样的:“你赚钱不容易,妈不想让你花钱!”但若一开始的时候,她没说实话,而你又还年轻,不知到底咋回事的时候,很可能就会充满委屈地跟她吵:“给你买东西,你还这副态度,也不感激,真是的,想对你好点,怎么这么难呢?!难道给你买点东西,这都是一种错?!”她听后还会振振有词地说:“谁让你买了,自作主张!”于是,你们母女俩就这样无聊地吵了一个上午,然后接下来的几天都不说话。
这是十年前,我跟我妈之间经历过的吵架,问题的根源就在于她没有实话实说呀,如果她直接告诉我:“这衣服很不错,只是妈不希望你花这么多钱,下次就别买了。”那我也不至于跟她飙口水,反而觉得她还算有点“良心”,知道我对她好。
不过,人都是被影响而改变的,像我这样的人,一般比较适合去影响别人,哈哈,真不要脸!后来,我改变了自己跟妈妈之间的沟通方式后,她才愿意跟我实话实说,从这个角度来看,关系好不好,其实,自己也是有责任的,不能单怪某一方,只有自己改变了,你的世界才会慢慢地跟着改变。
那时,我就告诉妈妈:“妈,以后,无论遇到什么事,我都希望你可以直接跟我说,不要拐弯抹角的,也不要用之前那种很刚烈的说话方式去掩盖自己的原意,喜欢的就直接说喜欢,好的就直接说好,不要明明喜欢却说不喜欢,明明是好的却说不好,如果是担心钱的问题,那你就不用担心了,像我这么努力、乐观、上进,又善于改变自己的人,没钱也是暂时的,不可能一辈子都没钱的呀......你听我的,我们家才会越过越好,越来越幸福!” 她听后,开心地笑了。那一刻,我收获了不少的优越感,同时也感觉真不容易啊,让父母改变是非常难的事情,不过,有心者事竟成!
现在,也就是10年后的今天,我妈终于从一个让我讨厌的人变成了一个让我喜欢的人,从一个类似泼妇的人变成了一个懂得好好说话的人,也就是从现在开始:我才感觉她配当我妈,哈哈哈!
跟什么样的人在一起,确实很重要;有什么样的父母其实不重要,重要的是:你够不够智慧,你能不能让他们朝你想要的方向变得更好甚至符合你的审美!
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有话就直说,你不说,我真的不懂,我又不是你肚子里的蛔虫!不要指望遇到一个很懂自己的人,正如你不要奢望在自己倒霉的时候会突然出现一个“神人”帮你度过难关,这种侥幸心理还是留给童年的自己吧,虽然你确实会有遇到贵人的时候,但你不能把遇到贵人当成一种常态呀!
懂你的人,很多时候也是需要你自己花时间和心血去培养的,无论对方是你的父母还是朋友或是恋人,那种完全不需要付出精力而得到的东西或人,不是不好,也不是不可靠,而是没有那么贴心、给你的安全感可能也没有那么足。
有什么想法就直说,你不说,人家真的会以为你对一切都感觉OK呢!再说了,不是每个人都有时间去猜你的心思的,就算有时间,也不是每个人都愿意花时间去猜你的心思的,除非对方很爱很爱你!但直说也并不代表你可以说得像“泼妇骂街”一样——什么难听的词都往外吐,什么难堪的话都直接往外喷,这不叫做“直说”,人家只会觉得你是个疯子。
有话就直说,不代表直接说脏话、直接诋毁别人、直接发泄情绪。“有话就直说”是在自己状态稳定的基础上,直接地表达自己的看法或观点,期间没有人身攻击,没有不礼貌的言辞,没有不必要的套路,没有负面的激动情绪......它是你轻松表达自己想法的一种最简单、最方便的途径,让你远离伪装,回归自然。
有人问我:“怎样才算是见过大世面?”我答:“在你的世界里享受过最好的,也承受过最坏的!”还有人问我:“怎样才算会说话?”我答:“不该说的时候懂得什么叫做含蓄,该说的时候懂得如何直说,并有智慧分清两者的使用场合!”